Garantias y Reclamos

Todos los productos comercializados por NeumáticosYa.com.ar tienen garantía del fabricante. El cliente podrá dirigirse a NeumáticosYa.com.ar para cualquier reclamo.

Debido a la propia naturaleza del neumático, para verificar que el reclamo se debe a un defecto de fabricación es necesario la realización de un análisis pericial avanzado por parte del fabricante. NeumáticosYa.com.ar traslada los reclamos del cliente al fabricante con el objetivo de buscar la mejor solución, si bien el peritaje y la valoración del reclamo lo realiza el fabricante.

Le aconsejamos aportar el máximo de información que pueda ayudar a detectar el problema, así mismo no realice por su cuenta pruebas ni modificaciones en el neumático que puedan alterar el análisis. No desmonte en ningún caso los neumáticos de la llanta.

Si ha detectado una anomalía en su neumático le aconsejamos no circular en ningún caso con neumáticos en mal estado o con posibles defectos ya que esto puede afectar a su seguridad.

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